sexta-feira, 16 de outubro de 2009

Curso de Aperfeiçoamento


Olá Pessoal!!
Quem está aqui é a Carlota, voltei hoje ao meu lar !! A Conviteria!!!
Aqui é o meu porto seguro!!
Eu e a Emanuela estávamos em curso com o nome Atender e Encantar, foi tão bommmmmmmm, que não tenho palavras para expressar minha felicidade, de novas técnicas de atendimento.

Vcs sabem qual é a maior descoberta do século?
Que Cliente é Gente!
Que cliente quer e precisa ser tratado com carinho!

Muitas coisas boas e verdadeiras foram relembradas...
Às vezes a rotina do dia a dia, nós faz cair no esquecimento....

Mas é isso aí, estamos aqui prontas e recicladas, para atendê-lo(a) cada vez mais melhor.

Na foto, estão:
Flávio, Ana Paula, Carlota, atrás de mim Dejair,Emanuela, atrás da Manu Heloisa, Lado Manu Aline, Thaise e Nossa instutora Mestre Fabiana Krauss.

Foi um prazer estar com vcs, equipe do curso.

Obrigada à nossa Diretora Executiva Cintia Ebert, você é NOTA 10.

Carlota.

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